Conditions d'expédition et de paiement

Expédition et paiement, ritorna

Informations générales sur l'expédition :
Nos fauteuils roulants pliants sont expédiés gratuitement via Spedition Planzer, DPD et la Poste Suisse en Suisse.

Les expéditions et les retours sont traités depuis notre entrepôt central à Zurich :
Stratos Swiss GmbH
Hätzlergasse 28
CH 8048 Zürich
Tel.: +41 (0)79 -66 008 33

Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Les fauteuils roulants sont expédiés avec Spedition Planzer et prend 1 à 2 jours ouvrables. Nos accessoires sont expédiés à la fois par DPD Express et par la Poste Suisse. Avec la Poste Suisse, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Nous nous réservons le droit de facturer des frais d'expédition pour les pièces de rechange expédiées séparément et d'une valeur inférieure à 100 CHF.

L'expédition et la livraison n'ont pas lieu les samedis, dimanches et jours fériés.

Pays vers lesquels nos fauteuils roulants sont expédiés gratuitement en standard : Suisse

Méthodes de payement:

Si vous sélectionnez ce mode de paiement, la prochaine étape sera la redirection vers Payrexx. Une fois les données requises saisies, vous reviendrez automatiquement dans cette boutique pour finaliser la commande. Par facture contre paiement d'avance, Twint, Visa, Master, Bitcoin, Card Bleu, Discover, WIR, virement bancaire.

Vous pouvez également payer tous nos modèles en plusieurs fois. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le financement sur la page produit correspondante.

Politique de retour

Les conditions de retour s'appliquent uniquement à la Suisse, car aucune livraison n'a lieu en dehors de la Suisse. Les retours doivent être effectués dans les 5 jours ouvrables suivant l'expédition à l'adresse de Stratos Swiss GmbH. L'état du produit doit être neuf et ne doit présenter aucune contamination ou dommage. Les produits d'hygiène tels que les coussins de siège ne sont pas échangeables. Pour un retour, nous facturons 10 % de la valeur indiquée sur la facture. Et nous facturons les frais réels d’expédition au client. Ainsi que tous les frais d'expédition du client à Stratos Swiss GmbH, le cas échéant.